配送ポリシー
完成してすぐに公開できる 配送ポリシー WH40kの金額で。重要な条件（私書箱/APO/FPO不可、処理期間3～5日、配送8～15営業日、ショッピング保証）はそのままに、表現を簡潔にしました。
配送ポリシー
最終更新日: 2025年8月27日
一般情報
ご注文を広告された時間枠内にお届けするために、配送先住所を入力してください。 正確かつ完全に（必須のアパート、建物、ユニット番号、および有効な略語を含む）WH40k Figure は、チェックアウト時に住所を誤って入力した場合の荷物の紛失、置き忘れ、誤配送については責任を負いません。
現在、私書箱には発送できません または 軍の住所 (APO/FPO/DPO)。
処理時間
すべての注文は処理が必要です 別 輸送時間から。標準処理は 3～5営業日 （月曜日～金曜日、祝日を除く）。ご注文の商品がフルフィルメントセンターから発送されるとすぐに、追跡情報を含む発送確認メールが届きます。
住所変更/キャンセルは 前に ご注文は発送されます。メールでお問い合わせください help@wh40kfigure.com できるだけ早く。
配送料金と配送スケジュール
起源： ほとんどの注文は近くのフルフィルメントセンターから発送されます 香港国際空港（HKG）。
推定輸送時間: 8～15営業日 ほとんどの目的地へ。
料金: 配送先、重量、サービスに基づいてチェックアウト時に計算されます。
注意事項：配送予定日は運送業者が提供する推定日です。天候、税関検査、祝日、自然災害、または運送業者のキャパシティにより遅延が発生する場合があります。WH40kの数字は、荷物が運送業者に保管された後の正確な配達日を保証するものではありません。
分割配送と予約注文
注文に含まれるもの 在庫ありおよび予約商品 すべての商品が揃うと、まとめて発送されることがあります (デフォルト)。
在庫のある商品を先に発送したい場合は、 help@wh40kfigure.com （追加の送料がかかる場合があります）。
予約注文の予定日は メーカーの見積もり 変更される可能性があります。
配送クレーム
追跡結果が 配達済み しかし、荷物を受け取っていない場合、または追跡が停止し、荷物が 輸送中に紛失、私たちがお手伝いします。
チェックアウト時にショッピング保証を購入した場合
ご注文は完全に保護された。
配達不能または紛失の場合は、 再送信 配送業者が責任を否定した場合でも、追加料金なしで荷物を配送します。
お問い合わせ 最後の追跡更新から7日間 で help@wh40kfigure.com 残りは私たちが処理します。
ショッピング保証を購入していない場合
申請のお手伝いをいたします 運送業者の請求。
運送業者の調査には 最大30日間 (プロバイダーによって異なります)。
払い戻し/交換は、運送業者が請求を承認した場合にのみ発行されます。
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マークされたパッケージの場合 配達済み ショッピング保証のない宅配業者による配送の場合、WH40k Figure は責任を負いません。
破損品
メールでお問い合わせください help@wh40kfigure.com 内で 配達7日 と：
注文番号
製品、内箱、外箱、配送ラベルの写真
運送業者/メーカーのポリシーに従って次のステップを評価し、アドバイスします。
追跡
すべての発送に追跡サービスが付いており、発送後に有効になります。リンクを記載したメールが届きます。メールが届かない場合は、スパムメールやプロモーションメールをご確認ください。または、お問い合わせください。 help@wh40kfigure.com。
一部の注文は 提携倉庫 速度と可用性を向上させるためです。完全な追跡機能は引き続き提供されます。
関税、VAT、税金（海外注文）
安心してお買い物ください！ 当社は海外のお客様の通関手数料および輸入税を 100% 負担します。 チェックアウト時に表示される価格は、商品をご自宅までお届けするためにお支払いいただく最終的な合計金額です。隠れた費用や予期せぬ追加料金は一切ございません。
万が一、お住まいの地域の税関当局から、荷物の引き取りにあたり関税や消費税の支払いを要求された場合は、全額を速やかに払い戻してもらうために、以下の簡単な手順に従ってください。
- 料金を支払う: 荷物が遅滞なく引き渡されるよう、税関に必要な金額を直接お支払いください。
- 請求書の送付: 正式な通関領収書の鮮明な写真またはスキャンを弊社サポートチームまでメールでお送りください。 [help@wh40kfigure.com]メールの件名には必ず元の注文番号をご記入ください。
- 払い戻しを受けるには: 受領確認後、直ちに正確な関税額を元のお支払い方法に全額返金いたします。
配達不能/返送された荷物
住所間違い、未受領の荷物、関税/税金の支払い拒否により返送された荷物は、以下の条件に従い、返送後再発送可能です。 新しい送料元の送料は 返金不可。
注文サポート
発送、予約注文、追跡についてご質問がありますか?
メール help@wh40kfigure.com (月～金)
ご希望であれば、これを Shopify/WordPress 用のクリーンな HTML ブロックとして提供したり、国固有のセクション (EU/UK/US) をカスタマイズして「注文を追跡」リンク プレースホルダーを追加することもできます。