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7 collector-grade JOYTOY Warhammer 40K figures, factory-sealed and ready to ship from our warehouse today. Once these units are gone, the next batch is 6–8 weeks out.
よくある質問
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注文した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
お住まいの地域によって異なります。こちらで処理されたご注文は、到着まで3～5営業日かかります。海外への配送は8～15日かかる場合があります。配送の詳細は確認メールでお知らせいたします。
注文した商品が破損していたり、間違っていたりした場合は、どのような対応になりますか?
お客様のご満足は私たちの最優先事項です。万が一、配送中にご注文の商品が破損した場合、または間違った商品が届いた場合は、配達後48時間以内にカスタマーサポートチームまでご連絡ください。ご注文番号と不具合箇所の写真をお送りいただければ、すぐに交換または返金の手配をさせていただきます。
追加の通関手数料や輸入税を支払う必要がありますか?
安心してお買い物ください！ 当社は海外のお客様の通関手数料および輸入税を 100% 負担します。 チェックアウト時に表示される価格は、商品をご自宅までお届けするためにお支払いいただく最終的な合計金額です。隠れた費用や予期せぬ追加料金は一切ございません。
万が一、お住まいの地域の税関当局から、荷物の引き取りにあたり関税や消費税の支払いを要求された場合は、全額を速やかに払い戻してもらうために、以下の簡単な手順に従ってください。
- 料金を支払う: 荷物が遅滞なく引き渡されるよう、税関に必要な金額を直接お支払いください。
- 請求書の送付: 正式な通関領収書の鮮明な写真またはスキャンを弊社サポートチームまでメールでお送りください。 [help@wh40kfigure.com]メールの件名には必ず元の注文番号をご記入ください。
- 払い戻しを受ける: 受領確認後、直ちに正確な関税額を元のお支払い方法に全額返金いたします。
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