Versand
Hier ist eine überarbeitete, veröffentlichungsfertige Version. Versandrichtlinien Für die WH40k-Figur. Ich habe Ihre wichtigsten Bedingungen beibehalten (keine Postfächer/APO/FPO, 3–5 Tage Bearbeitungszeit, 8–15 Werktage Lieferzeit, Einkaufsgarantie) und die Formulierung präzisiert.
Versandbedingungen
Letzte Aktualisierung: 27. August 2025
Allgemeine Informationen
Damit wir Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zustellen können, geben Sie bitte Ihre Lieferadresse ein. genau und vollständigDies umfasst alle erforderlichen Wohnungs-, Gebäude- oder Einheitsnummern und gültigen Abkürzungen. WH40k Figure haftet nicht für verloren gegangene, verlegte oder falsch zugestellte Pakete, wenn beim Bestellvorgang eine Adresse falsch eingegeben wurde.
Wir derzeitKein Versand an Postfächer oder Militäradressen (APO/FPO/DPO).
Verarbeitungszeit
Alle Bestellungen müssen bearbeitet werden. separate ab Transitzeit. Standardbearbeitung ist 3–5 Werktage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlässt.
Adressänderungen/Stornierungen können nur berücksichtigt werden vor Die Bestellung wird versendet. Bitte senden Sie eine E-Mail. help@wh40kfigure.com so schnell wie möglich.
Versandkosten und Lieferzeiten
Herkunft: Die meisten Bestellungen werden von unserem Logistikzentrum in der Nähe versandt. Internationaler Flughafen Hongkong (HKG)Die
Geschätzte Transitzeit: 8–15 Werktage für die meisten Reiseziele.
Preise: Die Berechnung erfolgt an der Kasse basierend auf Zielort, Gewicht und Service.
Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen des Versanddienstleisters. Wetterbedingungen, Zollkontrollen, Feiertage, Naturereignisse oder die Kapazität des Versanddienstleisters können zu Verzögerungen führen. Die Angabe WH40k garantiert keine genauen Liefertermine, sobald das Paket in der Obhut des Versanddienstleisters ist.
Teillieferungen & Vorbestellungen
Bestellungen mit Lagerware und Vorbestellungsartikel Die Artikel werden gegebenenfalls zusammen versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind (Standardeinstellung).
Wenn Sie möchten, dass Ihnen vorrätige Artikel zuerst zugeschickt werden, kontaktieren Sie uns. help@wh40kfigure.com (Es können zusätzliche Versandkosten anfallen).
Die voraussichtlichen Liefertermine für Vorbestellungen sind: Herstellerangaben und können sich ändern.
Lieferreklamationen
Wenn die Nachverfolgung anzeigt Geliefert Sie haben das Paket jedoch nicht erhalten, oder die Sendungsverfolgung stagniert und das Paket erscheint Auf dem Transportweg verloren gegangenWir helfen Ihnen.
Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine Einkaufsgarantie erworben haben
Ihre Bestellung istvollständig geschütztDie
Bei Nichtlieferung oder Verlust werden wir erneut senden Ihr Paket ohne zusätzliche Kosten, selbst wenn der Kurierdienst die Haftung ablehnt.
Kontaktieren Sie uns innerhalb Die letzte Aktualisierung der Sendungsverfolgung liegt 7 Tage zurück. bei help@wh40kfigure.com Und um den Rest kümmern wir uns.
Wenn Sie keine Einkaufsgarantie erworben haben
Wir helfen Ihnen bei der Einreichung eines Antrags. Anspruch des VersicherersDie
Untersuchungen von Fluggesellschaften können dauern bis zu 30 Tage (variiert je nach Anbieter).
Rückerstattungen/Ersatzlieferungen erfolgen nur, wenn der Spediteur dem Antrag zustimmt.
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Für Pakete mit der Kennzeichnung Geliefert Bei Lieferung durch den Kurier ohne Einkaufsgarantie übernimmt WH40k Figure keine Haftung.
Beschädigte Artikel
Bitte senden Sie eine E-Mail. help@wh40kfigure.com innerhalb Lieferung innerhalb von 7 Tagen mit:
Bestellnummer
Fotos des Produkts, der Innenverpackung, des Umkartons und des Versandetiketts
Wir werden die nächsten Schritte gemäß den Richtlinien des Spediteurs/Herstellers prüfen und Ihnen entsprechende Empfehlungen geben.
Verfolgung
Für jede Sendung wird eine Sendungsverfolgung angeboten, die nach dem Versand aktiviert wird. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Link; falls Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Werbeordner oder kontaktieren Sie uns. help@wh40kfigure.comDie
Einige Bestellungen werden möglicherweise von Partnerlager um Geschwindigkeit und Verfügbarkeit zu verbessern; Sie erhalten weiterhin die vollständige Sendungsverfolgung.
Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Steuern (Internationale Bestellungen)
Kaufen Sie mit vollem Vertrauen! Wir übernehmen für unsere internationalen Kunden sämtliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern. Der Preis, den Sie im Warenkorb sehen, ist der endgültige Gesamtpreis für die Lieferung Ihrer Artikel bis an Ihre Haustür. Es gibt keinerlei versteckte Kosten oder unerwartete Gebühren.
Sollte es in dem seltenen Fall vorkommen, dass Ihre örtliche Zollbehörde Sie kontaktiert, um eine Gebühr oder Steuer für die Freigabe Ihrer Sendung zu entrichten, befolgen Sie bitte dieses einfache Verfahren für eine vollständige und zügige Rückerstattung:
- Gebühr bezahlen: Bitte zahlen Sie den erforderlichen Betrag direkt an die Zollbehörde, um sicherzustellen, dass Ihr Paket ohne Verzögerung freigegeben wird.
- Senden Sie uns die Rechnung: Senden Sie ein gut lesbares Foto oder einen Scan der offiziellen Zollquittung per E-Mail an unser Support-Team unter [help@wh40kfigure.com]Bitte geben Sie unbedingt Ihre ursprüngliche Bestellnummer in der Betreffzeile der E-Mail an.
- Erhalten Sie Ihre Rückerstattung: Sobald wir den Kaufbeleg geprüft haben, erstatten wir Ihnen umgehend den vollen Betrag der Zollgebühren über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Unzustellbare/Zurückgesendete Pakete
Pakete, die aufgrund falscher Adressen, Nichtabholung oder Zahlungsverweigerung von Zöllen/Steuern an uns zurückgesandt werden, können nach Erhalt erneut versendet werden, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen: neue VersandkostenDie ursprünglichen Versandkosten betragen nicht erstattungsfähigDie
Bestellsupport
Haben Sie Fragen zum Versand, zu Vorbestellungen oder zur Sendungsverfolgung?
E-Mail help@wh40kfigure.com (Mo.–Fr.).
Auf Wunsch kann ich Ihnen dies auch als sauberen HTML-Block für Shopify/WordPress zur Verfügung stellen oder länderspezifische Abschnitte (EU/UK/US) anpassen und einen Platzhalter für den Link „Bestellung verfolgen“ hinzufügen.