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7 collector-grade JOYTOY Warhammer 40K figures, factory-sealed and ready to ship from our warehouse today. Once these units are gone, the next batch is 6–8 weeks out.
Häufig gestellte Fragen
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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Das hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 3-5 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 8-15 Tagen dauern. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Welche Richtlinien gelten, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unseren Kundenservice. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des Problems an, und wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung.
Muss ich zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zahlen?
Kaufen Sie mit vollem Vertrauen ein! Wir übernehmen 100 % aller Zollgebühren und Einfuhrsteuern für unsere internationalen Kunden. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der endgültige Gesamtpreis für die Lieferung der Artikel bis an Ihre Haustür. Es gibt absolut keine versteckten Kosten oder unerwarteten Gebühren.
In dem seltenen Fall, dass Ihre örtliche Zollbehörde Sie kontaktiert, um für die Freigabe Ihrer Sendung Zölle oder Steuern zu zahlen, befolgen Sie bitte dieses einfache Verfahren für eine vollständige und schnelle Rückerstattung:
- Gebühr bezahlen: Bitte zahlen Sie den erforderlichen Betrag direkt an die Zollbehörde, um sicherzustellen, dass Ihr Paket unverzüglich freigegeben wird.
- Senden Sie uns die Rechnung: Senden Sie ein klares Foto oder einen Scan des offiziellen Zollbelegs per E-Mail an unser Support-Team unter [help@wh40kfigure.com] . Bitte geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail unbedingt Ihre ursprüngliche Bestellnummer an.
- Erhalten Sie Ihre Rückerstattung: Sobald wir den Beleg überprüft haben, erstatten wir Ihnen umgehend den genauen Zollgebührenbetrag vollständig auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
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